Refund & Cancellation

1) Aboneligin kapsami

Ucretli planlar, AutoTube.Vip yazilimina erisim ve ilgili plan limitleri kapsaminda dijital hizmet sunar. Abonelik donemi, checkout sirasinda gosterilen fatura dongusune gore baslar ve yenilenir.

2) Iptal politikasi

Kullanici, bir sonraki yenileme doneminden once aboneligini iptal edebilir. Iptal sonrasi mevcut faturalanmis donem sonuna kadar plan erisimi devam eder; aksi belirtilmedikce kullanilmayan sure icin otomatik oransal iade uygulanmaz.

3) Iade politikasi

Dijital hizmet, hesapta aktif plan erisimi ve kullanima hazir servis olarak teslim edildikten sonra iade talepleri otomatik olarak garanti edilmez. Ancak su durumlarda vaka bazli inceleme yapilir:

• Ayni odemenin teknik hata nedeniyle birden fazla kez alinmasi
• Hesabin plan erisimi almamasi veya odeme tamamlanmasina ragmen hizmetin hic saglanmamasi
• Acik sistem hatasi nedeniyle satin alinan hizmetin makul sekilde teslim edilememesi

4) Krediler ve tuketim

Krediler platform ici kullanim icindir. Kullanilmis krediler, uretilmis teslimatlar veya aktif olarak tuketilmis servisler icin iade zorunlulugu dogmaz. Krediler nakde cevrilemez ve baska hesaba aktarilamaz.

5) Iade talebi nasil yapilir?

Iade veya faturalandirma itirazlari icin lutfen satin alma tarihinden itibaren makul sure icinde info@autotube.vip adresine veya +44 7783 905391 numarasina ulasin. Incelemenin hizli yapilabilmesi icin hesap e-postasi, odeme tarihi ve ilgili aciklamayi ekleyin.

6) Iade onaylanirsa

Onaylanan iadeler, orijinal odeme yontemine Stripe uzerinden iade edilir. Iadenin banka veya kart ekstresine yansima suresi kart agi ve banka sureclerine gore degisebilir.

7) Sirket bilgisi

Hizmet saglayici: AUTOTUBE.VIP LTD
Company number: 17136127
Registered office: 83 St. Marks Road, Enfield, England, EN1 1BJ